Encore trop souvent, la performance d’un service achats est mesurée par le pourcentage d’économies réalisées. Trop simple et surtout incomplet comme indicateur.
Selon l’activité et la stratégie de l’entreprise, les indicateurs achats seront différents mais voici une liste des KPI principaux qu’Up’timise met en place lors de ses audits.
- Gains d’achats : écart budget , écart marché vs offre, écart offre initiale vs offre finale après négo … les paramètres pour calculer les gains d’achats sont nombreux.
- Taux de couverture : % des achats maîtrisés vs les dépenses totales de l’entreprise.
- Classification des fournisseurs
- Non conformités fournisseurs : Négocier un contrat c’est bien, s’assurer de son application c’est mieux !
- Respect des process achats : % livraisons hors process (pas de devis, pas de commandes), nombre de commandes urgentes (définition des besoins, prévision)
- Taux de pénétration : % achats hors contrat vs achats référencés
- Intégration de la RSE dans les achats : fréquence et volume d’appels d’offres, intégration de critères RSE dans le choix des fournisseurs, respect des délais de règlement
Bien entendu, il ne faut pas se noyer dans toutes ces mesures. Perdre du temps à suivre ces indicateurs ou en mettre trop en place viendrait réduire l’efficacité des achats.
L’objectif est bien l’optimisation des achats, les indicateurs permettent de suivre ses performances et d’ajuster les process et les méthodes.
N’hésitez pas à me contacter pour que l’on puisse échanger sur votre projet et voir quels KPI’s nous pourrions mettre en place pensembles.
